Envíos y devoluciones

Realizamos envíos a toda la península en 48-72 horas.

Los envíos son GRATIS en los pedidos superiores a 50 € y tienen un coste de 4,99€ en pedidos inferiores a este precio.

Tienes 15 días para devolver tus compras sin ningún compromiso.

Las devoluciones son gratuitas y el cliente solo deberá abonar el coste del envió de la compra (4,99€)

No se aceptarán devoluciones de productos usados.

Para solicitar una devolución de una compra solo tienes que rellenar el formulario que encontraras mas abajo indicando el Nombre del cliente, el numero del pedido que deseas devolver y tu correo electrónico. Una vez recibido el formulario procederemos a mandarte las instrucciones para la devolución que consistirán en un numero de devolución (RMA) y la forma en la que debes realizar el envió.

Una vez recibida la mercancía está se revisará y se procederá a devolver el importe de la compra en el mismo método de pago que se realizo.

Esta devolución puede tardar de 3 a 8 días dependiendo de su banco.

Nunca realice una devolución sin previamente haber rellenado el formulario de devoluciones y obtener nuestra respuesta para proceder con la devolución.

No se devolverá el importe de una devolución si esta es recibida en mal estado, falta de artículos, deterioro de los mismo o sin numero de RMA.

Los artículos se deben devolver en el mismo estado en los que los recibió el cliente.

Si al recibir tu compra detectas cualquier defecto notifícalo en el plazo de 7 días desde la recepción del pedido y nos pondremos en contacto para solucionar cualquier tipo de incidencia.

En Mabapu los clientes sois nuestra prioridad, estamos para ayudarte, si tienes cualquier problema no dudes en contactarnos a nuestro mail clientes@mabapu.es